Un client de McDonald's mange un article inattendu dans un McMuffin

Aug 10, 2023

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Lors de sa troisième bouchée dans un McMuffin aux saucisses et aux œufs, Margaret Francic a mordu dans un article qui ne figure nulle part dans le menu McDonald's.

La femme australienne s'est arrêtée au restaurant de Hervey Bay vendredi dernier et est allée chercher avec ses deux enfants l'une de leurs friandises préférées pour le petit-déjeuner.

Cependant, non loin de là, Francic a ressenti une démangeaison inconfortable dans la gorge.

"Je pensais que c'était peut-être un œuf un peu dur et trop cuit, mais en l'avalant, il m'a gratté la gorge", a-t-elle déclaré à news.com.au.

Lorsqu'elle a regardé le sandwich de plus près, elle a repéré un corps étranger vert vif qui avait été cuit dans le pain McMuffin.

Elle s'est immédiatement retournée et est retournée directement dans le magasin pour alerter le personnel.

"Je l'ai montré à la gérante et elle a dit : 'oh, ça ressemble à un gant de travailleur', ce qui m'a fait me sentir encore plus mal, parce que j'imaginais les doigts qui auraient été dedans", a-t-elle déclaré.

Francic s'est vu offrir un repas de remplacement gratuit, mais a été déçu par ce qu'elle a décrit comme la réaction « nonchalante » du gérant.

« Rien n’a été dit sur le fait d’aller à l’hôpital ou de se faire examiner ou quoi que ce soit sur le fait que ce soit à l’autre bout du fil. [Le côté médical] a simplement été ignoré », a-t-elle déclaré.

Plus tard dans la journée, Francic a soulevé la question auprès du siège de McDonald's et lui a envoyé des photos montrant le gant vert à l'intérieur du pain.

Elle a déclaré qu'un employé du magasin l'avait alors contactée et lui avait également demandé des photos, ce qu'elle avait trouvé perplexe étant donné qu'elle avait rapporté le hamburger contaminé au magasin le jour de l'incident.

"Je pensais qu'ils avaient dû le jeter", a-t-elle déclaré, ajoutant qu'elle acceptait quand même de leur envoyer des photos.

"Ce que je voulais savoir, c'était comment cela était arrivé et pourquoi je l'avais mangé", a-t-elle déclaré.

Sa gorge était toujours douloureuse trois jours plus tard et elle était nerveuse quant à ce qui pourrait arriver à son corps étant donné que le plastique n'était pas destiné à être consommé.

"J'avais mal à la gorge, comme ce serait le cas si j'avalais quelque chose de mauvais – ça me faisait vraiment mal", a-t-elle déclaré.

« Je sais que j'en ai avalé, j'espère juste que ça passera par le système et ressortira par l'autre bout. Cela m'inquiète un peu.

Le siège de McDonald's n'était pas encore revenu voir Francic, mais elle a déclaré qu'on lui avait dit qu'elle trouverait une solution dans les 10 jours suivant leur conversation du 30 juin.

Un porte-parole de McDonald's a déclaré à news.com.au que l'incident faisait l'objet d'une enquête.

"McDonald's prend la sécurité des aliments et des boissons extrêmement au sérieux", ont-ils déclaré dans un communiqué.

« Nous suivons des processus et des procédures stricts pour garantir la qualité de nos aliments.

"Nous sommes déçus d'entendre parler de l'expérience du client et travaillons avec le restaurant pour approfondir cette question."